Сервисный центр

В нашем сервисном центре есть всё необходимое для выполнения работ любой сложности: опытные инженеры, оборудованные рабочие места, весь необходимый комплект инструментов, приборов и измерительных средств для настройки и тестирования, необходимый набор запасных частей и документации. Наши инженеры прошли полное обучение и сертифицированы в учебных центрах фирм-производителей оборудования.

Сервисные технические специалисты в любой момент могут профессионально оказать техническую и информационную поддержку сотрудникам Вашего предприятия, основываясь на знаниях и умениях полученных как на собственном опыте сервисного обслуживания, так и фирм-производителей металлообрабатывающего оборудования.

Результатом нашей работы является качественное решение проблем заказчика в кратчайшие сроки.

Виды услуг

  • Пусконаладочные и шефмонтажные работы
  • Гарантийное и послегарантийное обслуживание
  • Продажа запасных частей и материалов
  • Обучение и информационная поддержка

Контактная информация

Пусконаладочные и шефмонтажные работы

Пусконаладочные работы поставляемого оборудования производятся специалистами, прошедшими обучение на заводах-изготовителях, производящих данное оборудование. Инженеры нашего сервисного центра имеют большой опыт пуска, наладки и проведения шефмонтажных работ борудования всех представляемых компаний-производителей. В наличии имеется необходимый комплект инструментов и измерительных средств (полимер-гранитные линейки и угольники, электронные нивелиры, микронные индикаторы и т.п.), позволяющих произвести проверку оборудования на соблюдение норм точности и техническим характеристикам. Поэтому время от начала пусконаладочных работ до сдачи металлообрабатывающего оборудования в эксплуатацию сокращено до минимума.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание осуществляется на поставленное металлообрабатывающее оборудование. Мы гарантируем своевременное реагирование и выбор оптимального пути решения гарантийного случая, взаимодействие со специалистами компаний- производителей оборудования и т.д. Нами используются только оригинальные запасные части, компоненты и материалы либо рекомендуемые заводом-изготовителем. Дается гарантия на все виды работ выполненных в гарантийный и послегарантийный период. Также мы рекомендуем заключить договор на послегарантийное обслуживании металлообрабатывающего оборудования. В этом случае, все ремонтные и регламентные работы, проводимые в период гарантийного обслуживания, будут выполняться без перерыва и в необходимом объеме.

Продажа запасных частей и материалов

Несмотря на высокое качество поставляемого оборудования, рано или поздно возникает необходимость приобретения новых запасных частей и материалов. В Сервисном Центре компании есть собственный склад, на котором постоянно хранится необходимый набор запасных частей, комплектующих и расходных материалов на поставляемое оборудование. Имея прямые связи с производителями оборудования, мы предлагаем нашим клиентам минимальные цены и короткие сроки поставки.

Обучение и информационная поддержка

После пусконаладочных или шефмонтажных работ специалистами нашего Сервисного Центра проводится обучение Вашего персонала правилам эксплуатации поставленного оборудования. Ведь от степени подготовленности Вашего персонала зависит эффективность, отдача и быстрая окупаемости приобретенного Вами станка. Также мы осуществляем информационную поддержку и консультации по настройке и эксплуатации всей линейки поставляемого нами оборудования.